Psikolojik destek almaya karar vermek çoğu zaman uzun bir iç süreçtir. Pek çok kişi bu kararı verdikten sonra bile ilk adımda takılabilir. Telefonu eline alıp aramak, ne söyleyeceğini düşünmek, karşı tarafın soracağı sorulara hazırlıklı olmaya çalışmak bazen başlı başına yorucu gelebilir. Bu yazıda, iletişim kurmanın neden bazılarımız için zor olabileceğini ve bu zorluğun yardım alma sürecini nasıl etkileyebileceğini ele alıyoruz. Ardından bu ilk adımı kolaylaştırmak için oluşturduğumuz online randevu sistemini anlatıyoruz.
Yardım İstemek Neden Bazen Bu Kadar Zor Gelebilir?
Bazı insanlar yeni biriyle iletişim kurarken doğal olarak daha çekingen olabilir. Bu bir kişilik özelliği olabileceği gibi, bir dönem yaşanan zorlukların etkisiyle de ortaya çıkabilir. Kendini anlatmak, özellikle de konu kişinin iç dünyası olduğunda, daha fazla cesaret gerektirebilir.
Bu çekingenliğin altında farklı duygular yer alabilir. Yanlış anlaşılma endişesi, yargılanma kaygısı, “Benim yaşadığım şey destek almaya değer mi?” sorusu ya da duyguları kelimelere dökmekte zorlanmak bunlardan bazılarıdır. Bazı kişiler için ise telefonla konuşmak tek başına kaygı verici olabilir. Bu deneyimler oldukça yaygındır ve kişinin destek almaya ihtiyaç duymadığı anlamına gelmez.
İletişim Kaygısı Yardım Alma Davranışını Nasıl Etkileyebilir?
Psikolojide “yardım arama davranışı” olarak ele alınan süreç, bir zorluğu fark etmekten destek almaya kadar uzanan bir yoldur. Bu yolda karşılaşılan küçük engeller bile kişinin adım atmasını erteleyebilir. İletişim kurmaya dair kaygı da bu engellerden biri olabilir. Örneğin şu durumlar size tanıdık gelebilir:
- Randevu almak için arayacağınız numarayı kaydedip bir türlü arayamamak
- Mesajı yazıp gönder tuşuna basmadan silmek
- “Bu hafta yoğunum, gelecek hafta ararım” diyerek kararı ertelemek
- Telefonda ilk cümleyi nasıl kuracağınızı düşünürken vazgeçmek
- Nedenini anlatmanız istenirse ne söyleyeceğinizi bilememek
Bu ertelemeler zamanla birikebilir ve destek almak istediğiniz konu, olduğundan daha ağır hissettirmeye başlayabilir. Bu nedenle ilk adımı mümkün olduğunca sade ve zahmetsiz hale getirmenin, bazı kişiler için yardım almayı kolaylaştırabileceğini düşünüyoruz.
Kimseyle Konuşmadan Randevu Almak Mümkün mü?
Espero Psikoloji olarak bu ilk adımı kolaylaştırmak için baştan sona online işleyen bir randevu sistemi oluşturduk. Bu sistemle, kimseyle telefonda konuşmanıza ya da ne yazacağınızı düşünmenize gerek kalmadan, size uygun bir zamanı seçerek yüz yüze ya da online seans randevunuzu oluşturabilirsiniz. Süreç birkaç adımdan oluşur:
- Görüşme türünü seçin. Bornova’daki ofisimizde yüz yüze ya da Google Meet üzerinden online görüşmeyi tercih edebilirsiniz.
- Gün ve saati seçin. Uzmanımızın boş saatlerini görür, size uygun olanı seçersiniz. Yurtdışındaysanız saatler kendi saat diliminize göre gösterilir.
- Bilgilerinizi yazın. Adınız, iletişim bilgileriniz ve yaşınızla birlikte başvuru nedeninizi birkaç cümleyle paylaşmanız yeterlidir. Ne kadar ayrıntı vereceğinize siz karar verirsiniz.
- Randevunuzu onaylayın. Özetinizi kontrol edip onayladıktan sonra randevu bilgileriniz size iletilir.
Bu sistem, iletişim kurmayı kolay bulan kişiler için de pratik bir seçenek olabilir. Kendinizi nasıl daha rahat hissediyorsanız o yolu seçebilirsiniz. Dilerseniz yine WhatsApp ya da telefon üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.
Online mı, Yüz Yüze mi?
İki görüşme türü de farklı ihtiyaçlara yanıt verebilir. Yüz yüze seanslar, aynı fiziksel ortamı paylaşmanın getirdiği yakınlığı tercih eden kişiler için uygun olabilir. Online psikolojik destek ise zamanı kısıtlı olanlar, ulaşım konusunda güçlük yaşayanlar ya da yurtdışında yaşayıp Türkçe destek almak isteyenler için daha erişilebilir bir seçenek olabilir. Araştırmalar, online yürütülen psikolojik danışmanlık süreçlerinin pek çok konuda yüz yüze görüşmelere yakın sonuçlar verebildiğine işaret etmektedir. Yine de hangi yolun size daha iyi geleceği kişiden kişiye değişebilir.
İlk Seansta Neler Olabilir?
İlk görüşme çoğunlukla bir tanışma niteliği taşır. Uzmanınız sizi ve sizi destek almaya yönelten konuyu anlamaya çalışır, sürecin nasıl ilerleyebileceğini birlikte konuşursunuz. Neyi, ne zaman ve ne kadar paylaşacağınıza siz karar verirsiniz. İlk seansta her şeyi anlatmak zorunda değilsiniz. Kendinizi hazır hissetmediğiniz konuları daha sonraya bırakabilirsiniz. Ne anlatacağınızı bilmiyorsanız, görüşmeyi uzmanınız yönlendirebilir. Endişe etmenize gerek yok. Karşınızda sizi yargılamayan, koşulsuz olumlu kabul eden bir uzman olduğunu unutmayın.
Sık Sorulan Sorular
Psikolog randevusu almak için telefonla aramam gerekir mi?
Hayır. Espero Psikoloji’de online randevu sayfası üzerinden görüşme türünü, gün ve saati seçip bilgilerinizi yazarak randevunuzu oluşturabilirsiniz. Dilerseniz telefon ya da WhatsApp ile de ulaşabilirsiniz.
Başvuru nedenimi ayrıntılı yazmak zorunda mıyım?
Hayır. Birkaç cümlelik genel bir açıklama yeterli olabilir. Bu bilgi yalnızca uzmanınızla paylaşılır ve görüşmeye hazırlanmasına yardımcı olur.
Yurtdışından online psikolog randevusu alabilir miyim?
Evet. Randevu sayfasında saatler bulunduğunuz yerin saat dilimine göre gösterilir. Online görüşmeler Google Meet üzerinden, uygulama kurmanıza gerek kalmadan yapılabilir.
Randevumu değiştirmek ya da iptal etmek istersem ne yapmalıyım?
Tarih ya da saat değişikliği için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Seanstan 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir. Ayrıntılar iptal, erteleme ve iade koşulları sayfasında yer alır.
Çocuğum ya da çift danışmanlığı için de bu sayfadan randevu alabilir miyim?
Çocuk ve çift ya da aile danışmanlığı için sizi en uygun uzmanımıza yönlendirebilmemiz adına lütfen bize ulaşın.
İlk Adımı Kendi Hızınızda Atabilirsiniz
Destek almaya karar vermek değerli bir adımdır ve bu adımı atmanın tek bir doğru yolu yoktur. Kimi zaman bir telefon görüşmesi, kimi zaman sessizce birkaç alanı doldurmak daha kolay gelebilir. Hangisi size daha uygunsa, o yoldan başlayabilirsiniz.
Not: Psikolojik danışmanlık acil durum hizmeti değildir. Kendinize ya da bir başkasına zarar verme düşünceleri yaşıyorsanız lütfen 112’yi arayın ya da en yakın acil servise başvurun.